仕事内容

本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカ
ルサポート業務です。製品をすでに導入いただいているお客様から
の問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します
。本業務は、お客様がご購入済みの製品を効果的に活用いただくた
めのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッ
シュタイムを設けており、働きやすい環境です。
具体的には、１日に２０件ほどの電話応対・電話応対後の事務処理
・ＦＡＱ・マニュアル等のコンテンツ作成・業界関連情報の収集／
分析・弊社製品の動作検証
※製品の中でも、専門性の高い製品を扱うチームへの配属となりま
す。
※変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：220,000～250,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：220,000～250,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：住宅手当　上限２万円かつ家賃５０％　家族手当０．５万～２．４万　資格手当０．５万～２．４万　特別手当～０．５万　出社手当１万　他　※各手当には支給条件がございます。

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 1.5%～5%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計5ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

交代制

就業時間

(1)8時30分～17時00分
サポート受付の体制により、８：３０～１８：００までのシフト制あり　１７時以降は残業手当を支給

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均8時間　
36協定における特別条項：あり(繁忙期など必要な時)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

ＧＷ、夏季休暇、年末年始

年間休日数

129日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続5年以上)

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

あり (上限70歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（32歳以下）
年齢制限の理由：長期的なキャリア形成のため

必要なPCスキル

基礎的スキル（エクセル・ワード）

必要な免許・資格

不問

募集理由

欠員補充

就業場所

福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目１０ー３５　博多プライムイースト５階
ＪＲ博多駅から徒歩5分
福岡第２オフィスでの勤務となります。

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：喫煙室は建物敷地内に設置、喫煙室以外は禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：４か月
試用期間中の労働条件：異なる(特別手当の支給なし　（毎月の売上の達成状況に応じて支給される手当）)

備考

●応募方法：ハローワークから電話連絡後、応募書類（ハローワーク紹介状・履歴書・職務経歴書等）をメール送信してください。書類選考後、面接日等について連絡いたします。　　※応募書類の提出方法はメールのみとさせていただきます。　　ＰＤＦでのご送付をお願い致します。　　【事業主・求職者の皆様へ】　労働条件通知書や労働契約書等の書面により、採用後の労働条件を必ず確認しましょう。

情報提供

富士公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:22100-07355261