仕事内容

就業時間でのコールセンターのＳＶ（スーパーバイザー）として、
他のＳＶと一緒にスタッフのサポート、お客様対応のフォロー等を
担当していただきます。
具体的には
【スタッフの成長のサポート】：受注業務を行うスタッフの
フォロー等
【お客様対応のフォロー】
：お客様からの色々なお問い合わせ
に対してスタッフと一緒になり最適なサポートを提供します。
【コールセンターの運営】
：コールセンターが円滑に動くよう
に他のＳＶと協力してより良い環境を作っていきます。
変更範囲：変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000～320,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：230,000～300,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・早朝管理：20,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：・早朝管理手当は１１時間分の深夜割増手当として支給　　し、超過分は別途支給。　・時間外手当　・役職手当

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 1,000円～5,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　25,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)4時30分～13時30分
＊入社１日目のみ　９時３０分～１８時３０分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均5時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

シフト制

年間休日数

123日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり

勤務延長

あり (上限65歳まで)

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

あれば尚可　コールセンターの経験

年齢制限

制限あり
（18歳　～　59歳）
年齢制限の理由：深夜業務を含むため　及び　定年が６０歳のため

必要なPCスキル

パソコン基本操作・エクセル基本操作できれば尚可

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

福岡県福岡市中央区赤坂１丁目１４－６　　　　　はぴねすくらぶセントラルビル　「はぴねすくらぶコールセンター」
福岡市営地下鉄赤坂(１番出口)駅から徒歩2分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：異なる(月給２３０，０００円　※早朝管理手当なし　就業時間：９：００～１８：００)

備考

＊一人で業務を行うのではなく、チームで協力してこれらの業務を　行っていただきます。　＊未経験でも大丈夫、先輩ＳＶがしっかりサポートします。　＊コールセンターの経験があれば、なお可です。　＊マイカー通勤不可：自転車、バイク可／無料駐輪場有　＊賃金形態：日給月給制　＊賃金は経験・能力により決定　　「オンライン自主応募の方は紹介状不要」

情報提供

福岡中央公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40010-22030461