仕事内容

ＡＷＳ利用中の顧客からの問合せ一次サポート受付窓口の担当者。
問合せ内容によって対応処置、エスカレーション、など必要な処理を行う。
自ら対応する場合は、自らの経験や、ＡＷＳ社のサービスデスクへ問合せし、対応方法をヒアリングし処理を行う。
また、将来的にはデリバリー業務（設計／構築業務）も行う事を想定しており、自ら学び、成長する意欲を持って業務に取り組める人である事が望ましい。
「変更範囲：変更なし」

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：230,000～330,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：210,000～300,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：20,000～30,000円
固定残業代に関する特記事項：時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、１０時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d)：基本情報技術手当：５，０００円　応用情報処理手当：１０，０００円　扶養手当：　５，０００円～　住宅手当：１０，０００円～

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 10,000円～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計1ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：あり(納期の変更対応、臨時の受注により、労働時間を超える時間数が１か月８０時間、年６回、１年７２０時間上限となる。)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

会社カレンダーによる休みあり　年末年始

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　システムエンジニア業務経験１年以上

年齢制限

制限あり
（64歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢が６５歳のため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

福岡県福岡市博多区祇園町６－２６　ニューガイアビルディングはかた駅前通りＮｏ６０　６階
櫛田神社前駅から徒歩1分
在宅勤務可

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

※会社説明会にご参加いただき、ご希望の方は選考に移ります。　　説明会はオンライン対応可能です。お気軽にご連絡ください。　　（ハローワークからの事前連絡の上、会社見学も可能です）　　〈在宅勤務について〉　・勤怠管理：ネットにて管理　・パソコン貸与　・通信費会社補助あり　　「子育て応援求人」（詳細はハローワーク職業相談窓口でご確認ください）　　「オンライン自主応募の方は紹介状不要」

情報提供

福岡中央公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40010-29752061