仕事内容

全国のホテルに宿泊されるお客様の遠隔サポートをお任せします。
本社オフィスに勤務しながら、メール・電話・オンラインツール
などを使って、ホテルに滞在されるお客様の不安や困りごとを
解決していくお仕事です。
・お客様のチェックイン、チェックアウトサポート
・館内設備や利用方法に関する電話・メールでのお問い合わせ対応
・ホテルで修繕対応が必要になった際の見積もり取得
・アルバイトスタッフとの連携、フォロー
など
変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：202,500円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：47,500円
固定残業代に関する特記事項：時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d)：・こども手当１０，０００円　・役職手当　※役職による　・２２時以降は深夜残業手当あり

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～50,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　20,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計2ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１ヶ月単位）

就業時間

(1)9時00分～18時00分
(2)11時00分～20時00分
(3)14時00分～23時00分
実働８時間、休憩１時間　勤務時間はシフトによる

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均30時間　
36協定における特別条項：あり(繁忙期、月８０時間（６回を限度）年７２０時間)

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

シフト

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

必須　接客、サービス、営業などお客様とかかわる仕事のご経験

年齢制限

制限あり
（18歳　～　59歳）
年齢制限の理由：深夜業務があるためおよび定年年齢が６０歳のため

必要なPCスキル

基本的なＰＣスキル（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、チャットツール等）

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

福岡県福岡市博多区博多駅前４－３－２２　産恵ビル８階
博多駅から徒歩5分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６ヶ月
試用期間中の労働条件：異なる(給与変動はありません　ただし、試用期間中は賞与支給はありません)

備考

＜福利厚生＞　・各種社会保険完備　・交通費補助：実費支給（上限２０，０００円／月）　・こども手当：１０，０００円／月　・産休育休制度（復帰率１００％）　・宿泊支援制度（２０，０００円／年）　・役職手当　※役職次第　・健康診断　・年次有給休暇　・結婚祝い金・出産祝い金・慶弔見舞金　・宿泊費補助制度・チームランチ補助　・休職・復職制度　・マイカー通勤可（ご相談ください）　　＜選考について＞　書類選考を通過された方について　職務経歴書のご提出をお願いする場合がございます。　　「オンライン自主応募以外はハローワーク窓口を通して応募してください」

情報提供

福岡中央公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40010-37429361