仕事内容

全国のホテルに宿泊されるお客様の遠隔サポートをお任せします。
本社オフィスに勤務しながら、メール・電話・オンラインツール
などを使って、ホテルに滞在されるお客様の不安や困りごとを
解決していくお仕事です。
・お客様のチェックイン、チェックアウトサポート
・館内設備や利用方法に関する電話・メールでのお問い合わせ対応
・ホテルで修繕対応が必要になった際の見積もり取得
・アルバイトスタッフとの連携、フォロー
など
変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：250,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：202,500円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：47,500円
固定残業代に関する特記事項：時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、３０時間を超える時間外労働は追加で支給。
その他の手当等付記事項(d)：・こども手当１０，０００円　・役職手当　※役職による　・２２時以降は深夜残業手当あり

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～50,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　20,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計2ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１ヶ月単位）

就業時間

(1)9時00分～18時00分
(2)11時00分～20時00分
(3)14時00分～23時00分
実働８時間、休憩１時間　勤務時間はシフトによる

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均30時間　
36協定における特別条項：あり(繁忙期、月８０時間（６回を限度）年７２０時間)

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

シフト

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

必須　接客、サービス、営業などお客様とかかわる仕事のご経験

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢が６０歳のため

必要なPCスキル

基本的なＰＣスキル（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、チャットツール等）

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

福岡県福岡市博多区博多駅前４－３－２２　産恵ビル８階
博多駅から徒歩5分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：６ヶ月
試用期間中の労働条件：異なる(給与変動はありません　ただし、試用期間中は賞与支給はありません)

備考

＜福利厚生＞　・各種社会保険完備　・交通費補助：実費支給（上限２０，０００円／月）　・こども手当：１０，０００円／月　・産休育休制度（復帰率１００％）　・宿泊支援制度（２０，０００円／年）　・役職手当　※役職次第　・健康診断　・年次有給休暇　・結婚祝い金・出産祝い金・慶弔見舞金　・宿泊費補助制度・チームランチ補助　・休職・復職制度　・マイカー通勤可（ご相談ください）　　＜選考について＞　書類選考を通過された方について　職務経歴書のご提出をお願いする場合がございます。　　「オンライン自主応募以外はハローワーク窓口を通して応募してください」

情報提供

福岡中央公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:40010-37429361